零售系統 & POS
香港地區零售管理系統
傲林科技有限公司 - Glorious Technology Company Ltd.
提供多功能POS系統,穩定靈活易用,適合單店舖或多店鋪,可配合傲林會計系統。
傲林科技有限公司是一間於1996年成立的本地會計軟件開發公司。我們的目標是致力於開發國際化的商業應用軟件,並提供多元化的電腦會計軟件解決方案。經過多年的努力,我們已開發了一系列套裝綜合性會計軟件,及針對不同行業的訂做整合性會計系統。我們的套裝綜合性會計軟件及訂做整合性會計系統都是在微軟視窗操作平台上設計的會計軟件。最新推出的4.0版已經是採用主從架構(Client/Server)的會計軟件。配合不同的會計系統解決方案,可為中小型企業處理日常繁重的報價、訂貨、銷售、採購、存貨 及庫存管理、發票、應收帳、應付帳及總帳等等工作,特別適合從事貿易、批發、零售等行業。
百怡富科技有限公司 - Pericles Technology Limited
提供POS系統、電腦收銀機;會計、貿易、生產系統、軟件開發。
百怡富科技自1994年開始,便致力開發各樣商用軟件。在短短數年間,百怡富科技便成為少數能提供多種資訊科技產品的軟件開發公司。所開發的軟件適合各行各業,根據實際工作流程而設計,組件之間聯系緊密,資料互相連結。不同部門可先行獨立使用,到需要擴展時又可連成一完整電腦系統。
台灣地區零售管理系統
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從上世紀90年代初“扔下算盤”開始,中國零售業開始踏上了信息化建設的征程。
作為中國零售業信息化伊始首個引入的軟硬件設備,POS系統成為最不可磨滅的一個烙印。然而,零售企業在POS應用方面一直存在一個大誤區,那就是,直到今天,中國零售企業大多仍然只將POS機當成一個普通的收款設備來使用,這大大降低了POS系統本來的性能和其在企業日常經營中大展身手的機會。
事實上,POS應用誤區反映出的只是一個縮影,而正是中國零售企業信息化過程中的亟需解決的問題———很多人困惑:為什麼我們投資了那麼多軟件硬件,這麼多年下來企業卻沒多大長進?近日正式宣布進軍POS市場並推出了第三代POS機———HP rp5700 POS系統解決方案的全球最大PC廠商惠普認為,零售企業要想在未來的市場競爭中獲勝,走出這一誤區,已經迫在眉睫。
零售企業IT應用效率不足10%
過去的十幾年,中國零售企業在信息化建設中嚐到了甜頭,企業經營管理、流程及效益都得到很大提升。
但是,一個客觀事實是,信息化的價值卻沒有完全凸顯,信息化的建設也沒有全力推進零售企業的發展。據中國零售業IT投入評估報告顯示,我國零售企業目前IT系統發揮的效用還不到10%。與國外相比,國內零售企業的信息化應用大多還處於初級階段,小型、孤立的系統較多,雖然各種系統的應用數量比較多,但高水平的應用比較少。
“國內大多數零售企業無論是選址還是新品進店,都是在沒有充分信息依據的情況下做出決策的,顯然,零售企業並沒有更深層次地去挖掘IT系統的應用價值。” 一位從事零售業IT系統開發多年的業內人士表示,從消費者那裡得到的任何數據,都是企業的資源與資本,而目前零售企業的系統中,對採集到的數據進行消費者研究的功能很少,這些亟需零售企業在信息化過程中彌補和完善。
POS機絕不僅僅是收款機
專家認為,POS機實質上是銷售點系統,其運用的根本目的是為了控制庫存、蒐集商品信息,而“收款”只是附帶的功能。
目前,POS機已從第一代收銀機、第二代收銀機(ECR電子收款機)發展到目前功能齊全的第三代收銀機。惠普日前推出的HP rp5700就是第三代POS機的典型代表,其產品包括從主機、顯示器、掃描儀到錢箱的整體解決方案。可以當作普通PC使用的rp5700功能更加全面,特殊設計還使得POS系統的性能更加穩定。而針對零售企業當前最迫切的數據庫管理的需求,rp5700領先的POS系統多界面和網絡功能則可快速處理多種類型的交易,輕鬆收集用戶消費紀錄及用戶信息,與網絡的無縫介入可滿足店面的數據共享,為數據的深度挖掘打好基礎。
然而,遺憾的是,中國的許多零售企業直到今天還僅僅是將POS機作為一般的收款結賬設備來使用,卻不知道,它獲取的相關銷售數據,可以幫助零售商去控制庫存、降低庫存風險等。這些原本可以創造更大價值的方面,被零售企業輕易地忽略掉了。
挖掘POS數據提升競爭力
專家分析指出,從零售業的現狀來說,企業迫切需要分析消費者的消費習慣,應該通過深入的數據分析來了解自己的消費群體。
事實上,通過數據挖掘技術來分析消費者的購物模式,可以對將來的趨勢和行為進行預測,支持企業的決策。而將其運用到客戶關係管理中,就能在海量的客戶數據庫中,將看似無關聯的數據進行篩選、淨化,提取出有價值的客戶關係,對客戶需求做出恰當的回應,並預測需求趨勢。
某個店某天某一時段是做正常銷售還是做促銷?促銷時間多長為準?門店主要顧客群的男女比例、大約年齡、收入水平等是多少?這個門店周圍商圈的面積多大?消費人群處於什麼層面……這些對零售企業至關重要的信息,分析POS機存儲的數據,經過專業的數據挖掘工具,都可以得到很好的解決。 POS系統會反映每筆銷售的實際情況,通過會員卡製度與POS系統的結合,企業將輕而易舉掌握消費的消費行為特徵。
但是,數據分析也是一個非常關鍵的問題,精細的數據分析更不是每個企業都能做到的。據了解,華東某大型零售企業儘管建立了專業的商品數據分析部門,但他們坦承:80%的時間和精力都被耗在了信息收集和整理上,只有不到20%是分析!而更多的中國零售企業,甚至從來就沒有把目光投向過“分析”。
所以,當前最緊迫的問題,是零售企業的觀念必須同先進的設備一起升級。因為,業務思路不改變,任何系統都無法發揮最佳效用。 POS機的應用也不例外,如果仍然在誤區中向前走,最終影響的,是企業的未來生存與發展的空間。專家呼籲,中國零售企業應該改變思路,思考怎樣用IT去做零售,建立起自己的信息文化。