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時裝營銷“折”當先

營銷似乎已成為時裝界最不可缺的一個環節,形形色色的廣告、發布會、時尚巡演,其手法之奇之新,經常令人嘆為觀止。然而,市場營銷在時裝界又恰恰是最薄弱的環節之一。對於時裝業而言,“品牌制勝、形象為王”已成大勢所趨。品牌成為市場上獲勝的不二法門,而市場營銷則是打造品牌的有力手段。

打折成市場“命門”

時至今日,如果你走在大街上,你會發現眾多服飾店店門外或店內的“打折”告示。而在名目繁多的促銷活動中,消費者最感興趣的當屬“換季打折”。近日,我公司市場調查人員在長沙市友阿商業廣場發現,培羅成襯衫正“換季打折”,而其打折價令記者也心動,一件原本賣198元的襯衫只賣60元,於是趕緊為自己買了一件。

此外,逢年過節、大型活動期間打折,也是一種受消費者歡迎的形式。

友阿商業廣場工作人員介紹,從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點,很多情形下,價格往往主宰著一樣商品的生殺大權,尤其對於那些大眾化的品牌,價格更是市場銷售的“杠桿”,通過“杠桿原理”,商家可以控制商品的銷量。出於追求價廉物美的消費心態,大多數消費者對於那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若鶩,消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費者的青睞。

這位工作人員表示,時裝品牌廣告在做得有聲有色,但是促銷形式一直都很單一——打折。打折被視為時裝品牌營銷的惟一法寶。剛入季的新裝,上市時不打折,賣到一個月左右,就開始打八折;再過一個月,就開始打六折;到最後換季時,有可能打到兩折。

“折”式多樣化

除了換季打折促銷外,其它打折促銷方式也浮出水面。

限時、限量打折也是商家打折的一種方式。如果哪一天你是周末進入某一家商場,你一定要留心註意該商場的海報喲,說不定在各式各樣醒目的打折標識中,還有限時、限量打折,即在某一個時段打折,一些商家甚至推出一些時段特價,可以在平時的折扣上享受更大的折扣。

事實上,換季打折對商家而言只是為了處理即將過期或積壓產品,消費者往往不能選擇到令自己稱心的產品,相比之下,限時(限量)打折則為消費者贏得了更多的選擇機會,消費者會感覺到真正的實惠。這種“限量降價促銷術”若實施得當,將為商家贏得更多的利益。

品牌折扣時裝店成功經營的五大支柱

如今的時裝店面臨的競爭異常嚴峻,鑒於對眾多時裝店進行了廣泛研究,發現最優秀的時裝店都具有5個堅實的支柱,在5個環環相扣的領域裏為顧客創造了價值。

第一,提供解決方案。比如,作為香榭麗舍折扣時裝店主,只是保證銷售的時裝質量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供售後服務,並且樂於接受特殊的訂單。

第二,真正尊重顧客。大多數時裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的時裝店屈指可數。要知道,無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品淩亂,擺放不合理,沒有標誌,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的香榭麗舍折扣時裝店會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。

第三,和顧客建立情感聯系。大多數時裝店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的註意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。許多時裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只註重以價格吸引顧客,一味強調節省成本,全然不提煥然一新的時裝店環境帶來的愉悅感受。相反,出色的香榭麗舍折扣時裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點的文化氛圍。