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一、怎樣與老人相處

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。” 尊老愛幼是我們中華民族千百年來的傳統美德,也是一種普遍的社會要求。當人的飲食溫飽等生理需求得到了解決之後,人類最難忍受的大概就是孤獨了。在日常生活中,我們每個人似乎都有與接近他人、避免孤獨的傾向。幾乎是沒有人是願意獨自一人,與外界不相往來的。即使象魯賓遜那樣漂流孤島,無法與人交往,也要養幾只動物,以慰心理的寂寞。確實,每個人的生活離不開其他人,離不開個中社會組織,個人的衣、食、住、行也都離不開社會,與他人的交往、交流是勢在必行的。作為耄耋之年的老人家,更不願意孤獨終老,更渴望得到關愛…… 老年人最大的一個認知特點是:往事歷歷在目,近景一片模糊。幾十年歲月的痕跡深深的烙印在他們的心裏,過往的苦難與歡樂,讓他們沈浸在遙遠的回憶中,是支撐他們生活的一個很重要的精神支柱。而眼前的人和事,他們卻絕大部分都記不住多少。由於長期獨居,加上過往的一些不愉快的經歷可能給老人留下了心理陰影,大多數的老人性格孤僻、古怪。這就需要我們有加倍的熱情和耐心,去融化老人的心,取得老人的信任……

二、如何與老人家交談?

1、態度:要和藹可親,平易近人,臉上常帶微笑,讓老人能感受到你的親切感;

2、位置:不要讓老人擡起頭或遠距離跟你說話,那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的,應該近距離彎下腰去與老人交談,老人才會覺得與你平等和覺得你重視他;

3、用心交流:你的眼睛要註視對方眼睛,你的視線不要遊走不定,讓老人覺得你不關註他,同性間可以摸著對方的手交談;

4、語言:說話的速度要相對慢些,語調要適中,有些老人撞聾(弱聽),則須大聲點,但還要看對方表情和反應,去判斷對方需要;

5、了解情況:要了解老人的脾氣、喜好,可以事先打聽或在日後的相互接觸中進一步慢慢了解;

6、話題選擇:要選擇老人喜愛的話題,如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等,避免提及老人不喜歡的話題,也可以先多說一下自己,讓老人信任你後再展開別的話題;

7、真誠的贊賞:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一樣,喜歡表揚、誇獎,所以,你要真誠、慷慨地多贊美他,他就高興,那談話的氣氛就會活躍很多;

8、應變能力:萬一有事談得不如意或老人情緒有變時,盡量不要勸說,先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰,穩定情緒,然後盡快扯開話題;

9、有耐心:老人家一般都比較嘮叨,一點點事可以說很久,你不要表現出任何的不耐煩,要耐心地去傾聽老人的話……

三、與老人接觸的時候要註意些什麽?

1、安全:永遠要擺在第一位!要小心地滑,扶好老人,掌握正確扶法;輪椅,老人坐上去時,一定不要讓輪椅動而導致坐空,推輪椅動作要緩慢,老人的叫要放好,雙手一定要放在大腿上,不要離開扶手的範圍!

2、老人記性行多數不好,避免問:“你還記得我嗎?”,老人家不願別人說他記性差,改說:“我又來看你啦!”,老人家覺得被重視了,會高興很多。

3、尊重老人的習慣:不要動老人房裏的擺設和其它物品,如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上,提醒她註意安全就行啦,有一個婆婆愛把錢夾在報紙裏等等。

4、不要隨便給老人吃你帶去的東西:如糖尿病人要低糖,腎病和高學壓患者要控制鹽等。

5、在老人院搞活動的離房前前準備:讓老人上廁所;給老人多準備幾張紙巾;在空調環境下和冬天,要給老人多帶一件外套,坐輪椅的帶條小毛巾被。

6、時刻留意老人變化,如冷、熱、咳、渴、方便等,以便能及時作出理。

7、不要嫌棄老人,要把老人看成是自己的親人一樣對待,關懷備至。

8、不要輕易許若,答應老人什麽事情,而沒有去做。

9、不要在老人面前談論過多有關自己的私事或有關他人的私事,避免造成不必要的不愉快。

10、盡量和老人說明誌願者的一些現實情況,避免老人造成誤解和過多的依賴。 有很多工作是要根據實際情況去變通的,希望助老的誌願者的應變能力能強一點,也希望誌願者在日後的實際活動中不斷探索,積累經驗,有更多更好的心得體會與大家分享!